Zien wat er gebeurt

De rol van teamleider

Samen uitgeplozen wat er onder die kapstok hangt: positie, contact, vertrouwen, schakelen tussen teams — die heb je allemaal.

Duidelijkheid en je verwachtingen uitspreken — dáár zit je groeirand. Daar trainen we komende weken op.

De vis — Kop, Romp, Staart

Élk gesprek heeft drie delen: een strakke opening, een dynamische romp waarin de ander de ruimte krijgt, en een strakke afsluiting.

Smal-breed-smal — vandaar de visvorm. Jouw regie zit in kop én staart. In de romp deel je.

ODAT

Vier zinnen waarmee je élk gepland gesprek opent. Vanaf nu schrijf je ze uit vóór het gesprek begint — zo creëer je eerst voor jezelf duidelijkheid.

Transactionele Analyse

Mensen reageren vanuit drie posities: Ouder (corrigerend), Volwassen (feiten, hier-en-nu) of Kind (emotioneel, ja-maar).

Als een gesprek op kind-niveau verloopt, breng je het terug naar volwassen door zelf in volwassen-modus te blijven.

DASH

Vier hendels die regie geven in een spannend gesprek: Denken · Adem · Spierspanning · Houding.

Eén bewuste hendel ontspannen (bv. lager ademen, schouders zakken) brengt de andere drie vaak mee.

DISC — vier stijlen

Twee assen: direct/indirect × taakgericht/mensgericht. Dominant, Invloed, Stabiel, Consciëntieus.

DISC is een lens, geen label. Mensen tonen D-gedrag in déze context — ze "zijn" geen D.

7 / 35 / 58

Wat een ander oppikt komt voor maar 7% uit je woorden. 35% komt uit intonatie en 58% uit lichaamstaal.

Zeg twee keer "ja, prima" — eerst enthousiast, dan zuchtend. Dezelfde drie woorden, totaal ander gesprek.

Feitelijk vs. interpretatie

In feedback bespreek je alleen wat feitelijk te zien is én wat veranderbaar is.

Vanaf nu spreek je vanuit "ik zie…" in plaats van "ik voel…". Dat houdt het bij gedrag dat de ander kan veranderen.